Widerrufsbelehrung/Datenschutz/Rücknahme
Widerrufsrecht
Im Fernabsatz steht Verbrauchern ein umfangreiches Widerrufsrecht zu, das sie zur grundlosen Rückabwicklung des Kaufvertrags binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware befähigt. Einen Ausschluss des Widerrufsrecht sieht das Gesetz in §312d Abs. 4. Nr. 1 BGB allerdings vor, wenn Ware verkauft wird, die den speziellen Bedürfnissen oder Vorgaben des einzelnen Verbrauchers entsprechend angefertigt wurde (Kundenspezifikation).
Da ich jede Bestellung auf die persönlichen Wünsche des Kunden abstimme, Duft, Dekoration, Volumen, Glas etc, ist es leider nicht möglich den Artikel zu widerrufen. Nach Bestellung des Artikels, hast du jedoch die Möglichkeit, deine Bestellung noch 24 Stunden zu widerrufen, ehe ich mit der Produktion deiner Kerze und deinen Wünschen beginne.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag binnen 24 Stunden nach Bestellung widerrufst, erhälst du deine Kosten, einschließlich der Lieferkosten binnen der nächsten 14 tage auf dein verwendetes Konto zurück, sobald die Mitteilung eines Widerrufs bei mir eingegangen ist, bitte nutze dazu das Kontaktformular oder die im Impressum angegebene Email Adresse.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, du wünscht ausdrücklich eine andere Zahlungsart.
Rücknahme
Selbiges gilt für die Rücknahme der Waren. Ich erkenne kein Rückgaberecht für Waren an, die kundenspezifisch angefertigt wurden, zum Beispiel individuelle Farben, Düfte, Gläser etc.
Sollte die Ware jedoch beschädigt sein, durch Transport oder sonstiges, findest sich immer eine Lösung. Dazu nutze einfach meine Email Adresse und schicke mir Fotos der beschädigten Ware.
Da ich mit natürlichem Sojawachs arbeite, ist zum Beispiel Frosting nicht ausgeschlossen, deswegen verweise ich nochmals auf den obigen Artikel, und weiße darauf hin, das natürliche Eigenschaften des Wachses (Frosting, kleine Risse oder Unebenheiten) keinen Reklamierungsgrund darstellen.